1. Introducción
En EAGLE EVOLUTION CORP, nos comprometemos a brindar productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, entendemos que en algunos casos, es posible que necesites realizar una devolución o solicitar un reembolso. Esta Política de Devoluciones describe las condiciones bajo las cuales puedes devolver productos o servicios adquiridos a través de nuestra empresa y cómo se gestionan los reembolsos.

2. Productos Físicos
Para los productos físicos que vendemos, tales como equipos tecnológicos o materiales de soporte, aplican las siguientes condiciones de devolución:

• Plazo para Devoluciones: Tienes un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto para solicitar una devolución.
• Condición del Producto: El producto debe estar sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en que lo recibiste. Deberás incluir todos los accesorios, manuales y documentación que venían con el producto.
• Costos de Envío: Los costos de envío por devoluciones correrán por cuenta del cliente, salvo que la devolución sea por un defecto de fábrica o error en el envío por parte de EAGLE EVOLUTION CORP.

3. Servicios Digitales y Software
Para servicios digitales, software, desarrollos personalizados y productos intangibles, aplican las siguientes condiciones de devolución:

• No Reembolsable: Debido a la naturaleza de los servicios digitales, tales como licencias de software, desarrollos a medida, servicios de integración y soporte técnico, no ofrecemos reembolsos una vez que se ha iniciado la prestación del servicio o se ha entregado el producto digital.
• Cancelación de Servicios Recurribles: Si has contratado un servicio recurrente (como hosting, soporte técnico mensual, o servicios de facturación electrónica), podrás cancelar la suscripción con un aviso de 30 días antes del próximo ciclo de facturación. No se realizarán reembolsos por los períodos de servicio ya pagados.

4. Proceso para Solicitar una Devolución o Reembolso
Para iniciar un proceso de devolución o solicitar un reembolso, sigue los siguientes pasos:

• Contacta a Nuestro Equipo de Soporte: Envíanos un correo a support@eevolutiuoncorp.com o llama al 379-7464 indicando tu nombre, número de pedido, producto o servicio a devolver, y el motivo de la solicitud.
• Revisión de la Solicitud: Nuestro equipo evaluará tu solicitud y, si es aprobada, te proporcionaremos instrucciones detalladas para proceder con la devolución.
• Procesamiento del Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto o aprobemos la cancelación del servicio, procesaremos el reembolso dentro de los 7 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra.

5. Excepciones a la Política de Devoluciones
No aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos en los siguientes casos:

• Productos que no se encuentran en su empaque original o que estén dañados por un uso inadecuado.
• Servicios digitales que ya hayan sido entregados o activados.
• Productos adquiridos en promociones especiales o liquidaciones, salvo que presenten defectos de fabricación.

6. Garantía de Productos
Algunos de los productos físicos que vendemos pueden tener una garantía del fabricante. En estos casos, cualquier defecto o problema deberá ser gestionado directamente con el fabricante, de acuerdo con los términos de la garantía ofrecida.

7. Cambios en la Política de Devoluciones
EAGLE EVOLUTION CORP se reserva el derecho de modificar esta Política de Devoluciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, por lo que recomendamos revisar periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.

8. Contacto
Si tienes alguna duda sobre nuestra Política de Devoluciones, puedes contactarnos a través de:
Teléfono: 379-7464
Correo electrónico: support@eevolutiuoncorp.com
Dirección: Panamá, Bella Vista, Calle 54 Este, Edificio PH Atrium Tower, Piso 31, Oficina 3103.

9. Ley Aplicable
Esta Política de Devoluciones se rige por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa relacionada con esta política estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Panamá.